Serviceavtaler
Konkrete, løpende tjenester som holder nettsiden og systemene i orden.
Dette kan vi hjelpe deg med
Velg det du trenger, eller la oss sette sammen en helhetlig løsning. Innhold, omfang og pris avklares før vi starter.
- NettsidevedlikeholdOppdateringer og kontroll av at nettsiden fungerer som den skal.
- Shopify-vedlikeholdVedlikehold av butikkens oppsett, tema og funksjoner.
- DomeneadministrasjonOppfølging av domener, DNS og nødvendige tilkoblinger.
- Bedriftsepost-administrasjonAdministrasjon av e-postkontoer og innstillinger på eget domene.
- Backup og gjenopprettingSikkerhetskopiering og hjelp med å gjenopprette innhold og data.
- SikkerhetsovervåkingKontroll av sikkerhet, tilganger og mulige sårbarheter.
- Teknisk supportHjelp med spørsmål og tekniske utfordringer i løsningen.
- InnholdsoppdateringerLøpende endringer i tekster, bilder og annet innhold.
- ProduktoppdateringerOppdatering av produktinformasjon, bilder og kategorier.
- FeilrettingUndersøke og rette feil i den avtalte løsningen.
- HastighetskontrollKontroll av lastetid og forslag til forbedringer.
- IntegrasjonskontrollKontroll av at tilkoblede systemer utveksler data som forventet.
Fast oppfølging av det du trenger
Velg mindre, avgrensede tjenester for drift, vedlikehold og support. Avtalen beskriver hvilke løsninger som omfattes, hvilke oppgaver som utføres og hvor ofte de følges opp.
Tydelig ansvar og omfang
Pris, hyppighet, tilgang, support og håndtering av oppgaver utenfor avtalen avklares på forhånd. Responstider og eventuelle garantier gjelder bare når de er uttrykkelig avtalt.
Fra behov til løsning
Vi starter med å forstå bedriften din og hvordan kundene dine bruker tjenestene. Deretter avklarer vi funksjoner, innhold og tilkoblinger. Du får et tydelig forslag, og løsningen gjennomgås sammen med deg før den tas i bruk.
Hva kan vi hjelpe deg med?
En ny idé, en bedre løsning eller noe som må fikses. Vi tar praten.